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당신의 말이 관계를 만든다
오해 없이 마음을 전하는 대화 기술
#대화기술
#소통능력
#관계형성
#공감표현
#자기주장
EPUB
구매시 다운가능
4.1 MB
화술.협상
하지수
책다름
모두
대화의 작은 변화로 관계의 큰 차이를 만드는 법! 지금 말 한마디가 관계를 깊게 만들기도 순간의 표현이 오랜 신뢰를 깨뜨리기도 한다! 우리는 매일 수많은 대화를 나누지만 정작 소통의 본질을 간과하는 경우가 많다. 말은 단순한 정보 전달의 도구가 아닌 관계를 형성하는 강력한 힘이다. 같은 내용이라도 표현 방식에 따라 전혀 다른 결과를 낳는다. 무심코 내뱉은 한마디가 상대의 마음에 깊은 상처를 남기기도 하고, 작은 표현의 차이가 신뢰와 친밀감을 형성하기도 한다. 이 책은 일상과 직장에서 마주치는 다양한 소통 상황을 분석하고 구체적인 대화 전략을 제시한다. 첫 대화에서 마음을 여는 방법부터 갈등 상황에서 관계를 지키는 대화법, 디지털 환경에서의 효과적인 소통 방식까지 망라한다. 말의 디테일에 숨겨진 ..
19,800
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목차
40
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표제지
서두의 글
PART 1 말의 디테일이 관계를 바꾼다
- 당신은 어떤 대화 유형인가
- 디테일에 숨겨진 소통의 비밀
- 오해는 어디서 시작되는가
- 소통의 품격을 높이는 마음가짐
PART 2 마음을 여는 첫 대화의 기술
- 누구나 호감을 느끼는 대화의 시작
- 낯선 사람과의 대화, 어색함을 넘어서기
- 온라인에서도 따뜻함을 전달하는 법
- 대화가 끊겼을 때 자연스럽게 이어가기
PART 3 마음을 전하는 공감의 언어
- 들을수록 깊어지는 관계의 비밀
- 공감은 어떻게 표현하는가
- 위로가 위로가 되지 않는 이유
- 갈등 상황에서도 유지해야 할 공감의 태도
PART 4 자신감 있게 표현하는 자기주장의 기술
- 단호하게 말하되 공격적이지 않게
- 거절할 때 관계는 지키는 법
- 의견 충돌, 나를 잃지 않고 대화하기
- 도움 요청, 당당하게 부탁하는 기술
PART 5 갈등을 넘어서는 화해의 대화
- 오해가 생겼을 때 푸는 대화법
- 감정이 격해질 때 대화 조절하기
- 갈등 상황에서 해결책을 찾는 대화
- 비언어적 소통의 중요성
PART 6 직장에서 통하는 프로페셔널 소통법
- 상사와의 대화, 존중하되 굴복하지 않기
- 동료와의 협업, 의견 차이를 넘어서기
- 후배 지도, 성장을 돕는 피드백
- 회의에서 자신의 목소리 내기
PART 7 디지털 시대의 온라인 소통 전략
- 문자와 이메일, 오해 없이 표현하기
- SNS에서 자신을 표현하는 지혜
- 화상회의에서 존재감 있게 소통하기
- 디지털 피로감을 줄이는 소통 습관
마무리의 글
판권 페이지
대화의 작은 변화로 관계의 큰 차이를 만드는 법!
지금 말 한마디가 관계를 깊게 만들기도
순간의 표현이 오랜 신뢰를 깨뜨리기도 한다!
우리는 매일 수많은 대화를 나누지만 정작 소통의 본질을 간과하는 경우가 많다. 말은 단순한 정보 전달의 도구가 아닌 관계를 형성하는 강력한 힘이다. 같은 내용이라도 표현 방식에 따라 전혀 다른 결과를 낳는다. 무심코 내뱉은 한마디가 상대의 마음에 깊은 상처를 남기기도 하고, 작은 표현의 차이가 신뢰와 친밀감을 형성하기도 한다. 이 책은 일상과 직장에서 마주치는 다양한 소통 상황을 분석하고 구체적인 대화 전략을 제시한다. 첫 대화에서 마음을 여는 방법부터 갈등 상황에서 관계를 지키는 대화법, 디지털 환경에서의 효과적인 소통 방식까지 망라한다. 말의 디테일에 숨겨진 소통의 비밀을 발견하고 실천한다면, 더 깊고 풍요로운 인간관계를 경험할 수 있을 것이다.
하지수는 "소통"과 "관계"의 본질을 탐구하는 관찰자이자 실천가이다. 어린 시절부터 대화에 숨겨진 심리적 결을 읽어내는 특별한 감각을 가진 그녀는 언어가 단순한 정보 전달 도구가 아닌 마음과 마음을 잇는 다리라는 믿음을 갖고 있다. 다양한 인간관계의 패턴을 면밀히 관찰하며 소통의 디테일이 관계의 깊이를 결정한다는 통찰을 얻었다.
하지수는 언어의 표면적 의미를 넘어 그 이면에 담긴 감정적 레이어를 포착하는 탁월한 능력을 지녔다. 특히 디지털 시대에 진정한 소통의 의미가 재정립되어야 한다고 주장하며, 기술 발전이 가져온 편리함 이면에 잃어가는 대화의 깊이와 진정성을 회복하기 위한 실질적 방법론을 제시한다. 그녀의 글은 이론적 탐구와 일상의 경험이 절묘하게 어우러진 균형감을 보여준다.
하지수의 글쓰기는 누구나 공감할 수 있는 일상적 소통 상황을 예리하게 포착하면서도, 그 안에서 관계 회복의 가능성을 발견해내는 따뜻한 시선이 특징이다. 그녀는 "대화는 두 사람 사이의 춤"이라는 비유를 즐겨 사용하며, 서로의 움직임에 민감하게 반응하는 공감과 존중의 철학을 전한다. 현대인의 소통 방식을 개선하기 위한 실용적 지혜를 나누는 여정을 계속하고 있다.
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